카톡 메시지 삭제 시간: 24시간 안에 모두에게서 지우기

내가 보낸 카톡을 상대방 채팅방에서도 지우려면 보낸 시점부터 24시간 이내에 ‘모두에게서 삭제’를 선택해야 한다. ‘나에게서만 삭제’를 고르면 내 채팅방에서만 사라진다.

• 시간 기준: 보낸 시각부터 24시간. 날짜가 바뀌는 자정이 기준은 아니다.
• 제외되는 채팅방: 비밀채팅방, 나와의 채팅방.
• 삭제 후 복구: 카카오 공식 도움말은 복구가 불가능하다고 안내한다.

카카오 공식 메시지 삭제 안내

메시지 삭제 범위를 설명하는 개념도입니다. 실제 카카오톡 화면은 아닙니다.

카톡 메시지 삭제는 ‘모두에게서’를 선택

휴대폰에서는 지울 메시지를 약 2초 동안 길게 누른 뒤 ‘삭제’를 누른다. 상대방에게서도 지우려면 모든 대화 상대에게서 삭제하는 항목을 고르고 확인을 누른다. 카카오의 쉬운 설명서에는 이 항목이 ‘모든 대화 상대에게서 삭제’, 고객센터에는 ‘모두에게서 삭제’로 안내돼 있다.

카카오 공식 설명서의 삭제 순서를 정리한 그림입니다. 버튼 모양은 실제 앱과 다릅니다.

내용을 조금 고치는 목적이라면 카톡 메시지 수정 방법을 먼저 참고할 수 있다. 메시지 수정에도 처음 보낸 시점부터 24시간이라는 제한이 있다.

‘모두에게서 삭제’가 안 뜨는 이유

보낸 지 24시간이 지났다면 ‘나에게서만 삭제’만 가능하다. 내 채팅방에서 메시지가 사라져도 상대방의 채팅방에는 그대로 남는다.

24시간은 자정이 아니라 메시지를 보낸 시각부터 셉니다.

예를 들어 오늘 밤 11시에 보냈다면 내일 밤 11시가 되기 전에 처리한다. 삭제 기능은 상대가 이미 읽은 내용을 되돌리는 기능도 아니다. 잘못 전한 약속이나 업무 내용이라면 무엇이 잘못됐는지 따로 정정해 주는 편이 낫다.

다른 카톡 설정이 헷갈릴 때는 카카오톡 설정 문제별 안내에서 해당 항목으로 이동할 수 있다.

공식 근거: 카카오 고객센터: 모두에게서 삭제의 조건