갤럭시 알람이 안 울렸다면 시계 앱의 알람음과 음량부터 점검한다. 휴대폰이 진동 모드일 때만 조용하다면 시계 앱의 ‘무음이나 진동 모드일 때 알람 소리 끄기’가 켜져 있는지도 살펴본다. 벨소리를 키우는 것만으로 해결되지 않는 경우다.
삼성 기본 시계 앱을 기준으로 한 순서다. 기종과 One UI·앱 버전에 따라 메뉴 이름이나 위치는 조금 다를 수 있다.

알람 시간과 전용 음량
시계 → 알람에서 문제의 알람을 누른다. 켜짐 상태, 오전·오후, 반복 요일을 맞추고 알람음에서 소리 종류와 음량을 조절한 뒤 저장한다.
알람별 음량 조절이 잠겨 있다면 안내 문구의 설정 → 알람별 소리 크기를 다르게를 선택한다. 모든 알람의 음량을 같게 쓰도록 설정했기 때문이다.
알람을 새로 만들 때도 시간만 맞추고 나오지 말고 저장까지 마친다. 테스트용 알람을 잠시 뒤로 맞춰 소리가 나는지 들어보면, 다음 날 아침까지 기다릴 필요가 없다.
무음·진동일 때만 안 들린다면
시계 → 알람 → 더보기(⋮) → 설정에서 ‘무음이나 진동 모드일 때 알람 소리 끄기’를 끈다. 이 옵션이 켜져 있으면 휴대전화의 무음·진동 설정이 알람 소리에도 영향을 준다.

방해 금지는 별도다. 설정 → 알림 → 방해 금지 → 알람 및 소리에서 알람을 허용한다. 전화나 메시지를 조용히 하려고 켠 방해 금지를 통째로 해제할 필요는 없다.

알람은 뜨는데 휴대폰의 다른 소리도 전혀 들리지 않는다면 설정 → 접근성 → 청각 보조 → 모든 소리 끄기도 점검한다. 카톡 알림만 안 오는 문제라면 카카오톡 알림 설정과 구분해서 해결한다.
계속 안 울릴 때, 데이터 삭제는 마지막
시계 → 더보기(⋮) → 설정 → 시계 앱 정보에서 업데이트가 있는지 살펴본다.
삼성은 설정 → 애플리케이션 → 시계 → 저장공간을 통한 데이터 삭제도 안내한다. 다만 기존 알람과 세계시각 등이 지워져 다시 설정해야 한다. 설정해 둔 시간·요일을 먼저 적어두고, 삭제 후 알람을 다시 만든다. 중요한 기상 알람은 다른 시계도 준비해 두는 편이 좋다.
설정을 고쳤는데도 시험 알람이 반복해서 울리지 않는다면 기종, 시계 앱 버전, ‘화면은 뜨는지·진동만 나는지·아무 반응이 없는지’를 정리해 삼성전자서비스 알람 해결 안내를 참고해 상담한다.
아이폰을 쓰는 가족의 설정을 함께 맞춘다면 아이폰 알람 안울림 해결 순서는 별도 글에 정리했다.
참고: 삼성 시계 알람 설정·저장, 삼성 모든 소리 끄기 안내.
첫 그림은 알람을 준비하는 상황을 표현한 일러스트입니다.
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