하이패스 단말기 등록을 해지하려면 일반 단말기는 Windows PC에 USB로 연결해 처리한다. 룸미러처럼 차량에 내장된 단말기는 고속도로 영업소나 판매점을 방문하는 방식이다.
- 온라인 준비물: Windows PC와 연결할 단말기, USB 케이블
- 회원가입: 비회원도 해지 가능
- 차량번호만 바꿔 계속 쓸 예정이라면: 해지 대신 정보변경

차를 바꿨다고 쓰던 단말기를 무조건 해지해야 하는 것은 아니다. 같은 단말기를 새 차에서 계속 쓰려는 경우에는 차량번호·차종 변경 방법을 따른다. 아래는 등록 자체를 해지할 때의 절차다.
Windows PC에서 단말기 해지하기
고속도로 통행료 홈페이지의 하이패스 단말기 → USB 연결 → 해지로 들어간다. 단말기와 PC가 통신하도록 도와주는 프로그램인 ex Agent를 실행해야 한다.

연결된 기기의 정보가 해지하려는 단말기와 맞는지 대조한 뒤 본인인증과 해지사유 입력을 진행한다. 마지막 ‘단말기 해지’를 누른 뒤에는 해지 완료 결과까지 확인한다.
프로그램만 설치하고 창을 닫았다면 아직 해지되지 않은 상태다.
룸미러형이거나 Mac만 있다면
온라인 해지 서비스는 Mac 등 Windows 이외의 PC에서는 이용할 수 없다. 일반 단말기라면 Windows PC를 준비해야 한다. 룸미러·e-hipass·셋톱박스 매립형은 공식 이용안내에서 고속도로 영업소 또는 단말기 판매점 방문으로 구분한다.
내장형을 USB로 연결하려고 임의로 분리하기보다는, 방문할 곳에 단말기 모델과 해지 목적을 먼저 말하고 필요한 준비물을 안내받는 편이 낫다. 공식 해지 페이지는 일부 오래된 단말기도 온라인 처리가 제한된다고 안내한다.
해지한 단말기를 다시 쓸 때는 USB 연결 → 등록 및 정보조회를 이용하도록 안내돼 있다. 재사용할 기기는 하이패스 단말기 등록 방법으로 이어서 준비하면 된다.
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