휴대폰 앱을 정리하다 보면 자주 쓰지 않는 앱부터 지우게 된다. 하지만 인증 앱은 다른 앱처럼 가볍게 삭제하면 곤란하다. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 금융 OTP 앱은 삭제했다가 다시 설치해도 예전처럼 바로 쓰지 못할 때가 있다.
인증 앱은 계정에 로그인할 때 쓰는 두 번째 열쇠 역할을 한다.
OTP 앱을 지우기 전 연결된 계정을 먼저 확인한다
먼저 인증 앱에 어떤 계정이 등록돼 있는지 살펴본다. 메일, 업무 계정, 클라우드, 금융, 블로그, 서버 관리 계정이 한 앱 안에 섞여 있을 수 있다.
| 계정 이름 | 용도 | 대체 인증 수단 |
|---|---|---|
| Google 계정 | 메일, 사진, 드라이브 | 백업 코드, 복구 전화번호 |
| Microsoft 계정 | 업무, 문서 | 복구 이메일, 관리자 |
| 금융 앱 | 이체, 인증 | 은행별 재등록 |
| 업무 계정 | 회사 시스템 | 관리자 문의 |
여기서 해야 할 일은 비밀번호를 적어두는 것이 아니다. 인증 앱을 지웠을 때 어느 계정에 들어가지 못할 수 있는지 미리 가려보는 것이다.
백업 코드는 삭제 전에 안전한 곳에 보관한다
2단계 인증을 켜 둔 서비스는 백업 코드를 제공하는 경우가 있다. 구글은 휴대폰을 잃어버렸거나 번호가 바뀌었거나 인증 코드를 받을 수 없을 때 백업 코드를 쓸 수 있다고 안내한다.
백업 코드는 보통 한 번 쓰면 다시 쓸 수 없다. 새 코드를 만들면 기존 코드가 비활성화되는 서비스도 있다.
백업 코드를 보관할 때도 아무 곳에나 남겨두면 안 된다.
- 메신저 대화방에 그대로 보내지 않는다.
- 이메일 제목에 백업 코드라고 쓰지 않는다.
- 클라우드 파일 이름을 노골적으로 만들지 않는다.
- 가능하면 비밀번호 관리자나 안전한 오프라인 보관 장소를 쓴다.
백업 코드는 편리하지만, 다른 사람이 보면 계정에 들어가는 열쇠나 다름없다.
새 휴대폰에서 로그인한 뒤 이전 기기를 지운다
휴대폰을 바꾸는 중이라면 순서가 특히 중요하다. 새 휴대폰에서 인증 앱이 제대로 작동하는지 확인하기 전에 이전 기기를 초기화하면, 나중에 계정을 복구하는 과정이 번거로워진다.
권장 순서는 이렇다.
- 이전 휴대폰에서 인증 앱 목록을 확인한다.
- 각 계정의 보안 설정에서 옮기기 또는 추가 등록 기능을 찾는다.
- 새 휴대폰에 인증 앱을 설치한다.
- 새 휴대폰에 표시되는 코드로 실제 로그인이 되는지 확인한다.
- 그 뒤 이전 기기에서 앱과 계정을 정리한다.
서비스마다 인증 앱을 옮기는 방식은 다르다. 인증 앱 안에서만 해결하려고 하지 말고, 각 계정의 보안 설정도 함께 봐야 한다.
금융·업무 계정은 이전 절차를 따로 확인한다
금융 앱과 업무 계정은 복구 절차가 더 까다로울 수 있다. 은행 앱은 기기 변경, 신분증 확인, 인증서 재발급을 해야 할 때가 있고, 회사 계정은 관리자가 인증 수단을 초기화해야 할 수도 있다.
삭제 전에는 은행·증권·카드 앱, 회사 메일, 업무 메신저, 클라우드, 블로그 관리자 계정이 인증 앱에 연결돼 있는지 따로 확인해 둔다.
업무 계정은 주말에 잠기면 바로 해결하기 어렵다. 관리자 문의가 필요한 계정은 평일에 먼저 점검해 두는 편이 낫다.
인증 앱 삭제 전에는 계정 목록과 복구 수단을 함께 본다
아래 질문에 모두 답할 수 있을 때 삭제를 검토한다.
| 질문 | 기준 |
|---|---|
| 어떤 계정이 들어 있는가 | 등록된 계정 목록을 알고 있다 |
| 새 기기에서 로그인이 되는가 | 실제로 로그인 테스트를 했다 |
| 백업 코드가 있는가 | 최신 코드를 보관했다 |
| 대체 인증 수단이 있는가 | 복구 이메일이나 전화번호가 있다 |
| 업무·금융 계정이 있는가 | 별도 이전 절차를 확인했다 |
하나라도 애매하면 바로 지우지 말고 며칠 더 남겨두는 편이 낫다.
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인증 앱을 지우기 전에는 새 기기 로그인이 먼저다
인증 앱은 가볍게 지워도 되는 앱처럼 보여도, 잘못 삭제하면 계정이 잠길 수 있다. 삭제하기 전에는 계정 목록, 백업 코드, 새 기기에서 실제로 로그인되는지, 대체 인증 수단이 있는지를 먼저 확인한다.
새 기기에서 로그인이 되는지 먼저 시험해 보고, 문제가 없을 때 이전 기기의 앱과 계정을 정리해도 늦지 않다.
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