무료체험, 구독, 카드 자동결제, 계좌 자동이체는 모두 돈이 반복해서 빠져나간다는 점은 비슷하다. 하지만 멈추거나 확인하는 곳은 서로 다르다.결제 전인지, 이미 돈이 빠져나간 뒤인지, 카드 내역에는 있는데 구독 목록에는 없는 상황인지부터 가르면 바로 찾아갈 메뉴가 좁혀진다.무료체험·구독·정기결제는 현재 상태부터 고른다지금 상황먼저 확인할 항목이어서 볼 주제무료체험이 유료로 바뀔까 걱정됨App Store, Google Play, 서비스 직접결제 중 어디서 가입했는지무료체험 자동결제 막는 법무료체험을 해지했는데 결제됨결제 주체, 영수증, 환불 요청 위치무료체험 결제 환불카드 결제는 있는데 구독 목록에 안 보임가맹점명, 이메일 영수증, 다른 Apple·Google·서비스 계정정기결제가 안 보일 때보험료·통신비..
구독 목록이 비어 있어도 자동결제가 끝났다고 볼 수는 없다. 결제에 쓴 계정이 다르거나 서비스 홈페이지에서 직접 결제했을 수 있다. Apple 청구라면 구독이 아닌 앱 구매일 수도 있으니, 구입 내역에서 결제 금액부터 검색한다.카드에 찍힌 이름먼저 찾을 곳Google·Google Play결제한 Google 계정의 정기 결제Apple·apple.com/billApple 구입 내역의 금액 검색서비스 이름·결제대행사해당 서비스의 결제·멤버십 내역Apple 구입 내역에서 결제 금액 찾기Google Play 정기 결제 목록 열기두 곳 모두 결제에 사용한 계정으로 로그인해야 한다.구글플레이 정기결제가 안 보일 때Play 스토어 오른쪽 위 프로필에서 계정을 바꾼 뒤 결제 및 정기 결제 → 정기 결제로 들어간다. 개인..
무료체험을 시작할 때는 카드나 결제 계정을 먼저 등록하는 경우가 많다. 체험 기간이 끝나면 따로 알림 없이 유료 구독으로 바뀔 수 있으니, 가입 직후에 종료일과 해지 메뉴를 적어둔다.나중에 기억을 더듬기보다 처음부터 네 가지만 남겨두면 된다. 체험 종료일, 다음 결제일, 결제 계정, 해지할 메뉴다.무료체험을 시작하면 종료일부터 적어둔다무료체험을 신청했다면 먼저 종료일을 확인한다. 서비스마다 “무료체험 7일”, “첫 달 무료”, “체험 종료 후 자동 결제”처럼 표현이 다르지만, 결국 봐야 할 것은 유료 결제가 시작되는 날짜다.확인 항목적어둘 내용체험 종료일유료 전환 전 마지막 날다음 결제일카드 결제가 시작되는 날결제 계정Google 계정, Apple ID, 서비스 계정해지 메뉴앱 마켓 구독 메뉴 또는 서비..
무료체험 뒤 결제된 돈을 돌려받으려면 구독 취소와 환불 요청을 따로 처리해야 한다. 다음 결제를 막는 취소만으로 이미 빠져나간 돈까지 자동으로 돌아오는 것은 아니다.Apple 영수증이 있다면: Apple 문제 신고 페이지에서 환불 요청Google Play 영수증이 있다면: 구매 후 48시간 이내인지에 따라 요청 경로 선택서비스 홈페이지에서 직접 결제했다면: 해당 서비스의 환불 안내 이용Apple 환불 요청하기Google Play 환불 요청 안내카드에는 Apple 결제가 찍혔는데 구독 목록에 없다면, 먼저 구독 목록에 없는 결제 찾기에서 영수증의 계정과 청구 금액을 대조한다. 결제 항목을 찾은 뒤 환불을 요청하면 된다.결제처별 환불 요청 방법Apple: 결제에 쓴 Apple 계정으로 로그인한다. ‘문제 선..