반품 보냈는데 환불이 안 될 때: 입고 확인 순서

온라인 구매 상품을 적법하게 반품했다면, 판매자는 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급해야 합니다. 기준은 택배기사가 가져간 날이 아니라 판매자가 받은 날입니다. 카드 결제는 판매자의 취소 요청과 카드사에 표시되는 시점도 구분해야 합니다.아직 배송 중이라면 반품 운송장의 도착 여부부터 찾습니다.판매자에게 도착했는데 ‘검수 중’이라면 받은 날짜와 환급 기한을 대조합니다.판매처가 ‘환불 완료’라고 했다면 카드 취소 요청일 또는 실제 입금 내역을 확인합니다.상품이 판매자에게 도착했나요?반품 운송장 상태다음에 할 일집하·배송 중판매자에게 아직 도착하지 않은 상태입니다. 배송 경로를 조회합니다.배송완료받는 곳이 안내받은 반품 주소인지, 도착일이 언제인지 대조합니다.배송완료인데 판매처는 입고 대기운송..