무료체험 결제 환불: 해지했는데 결제됐을 때 경로 찾기
무료체험을 해지한 줄 알았는데 카드 결제 알림이 오면 먼저 고객센터부터 찾게 된다.이럴 때는 환불 문의를 넣기 전에 결제가 어디에서 처리됐는지부터 찾는다. 카드 승인 내역에 찍힌 서비스명, 승인 가맹점명, 승인 시간, 결제에 사용한 계정을 차례로 본다. Apple, Google Play, 서비스 웹사이트 중 어느 쪽 결제인지 알아야 환불 요청을 보낼 곳도 정해진다.앱마켓과 서비스별 환불 정책은 바뀔 수 있다. 실제 요청 전에는 본인 결제 내역과 해당 서비스의 최신 환불 안내를 다시 확인한다.무료체험 결제 알림이 왔다면 카드 승인 내역부터 본다순서볼 항목남겨둘 내용1카드 승인 내역서비스명, 금액, 승인 시간, 승인번호2결제 계정Apple 계정, Google 계정, 서비스 웹 계정3구독 상태취소 완료 문구,..
2026. 5. 23.
